Câu Hỏi Thường Gặp – Giải Đáp Thắc Mắc Cho Hội Viên Ev88
Chuyên mục câu hỏi thường gặp tổng hợp những thắc mắc bộ phận CSKH của Ev88 nhận được nhiều nhất. Tại đây nhà cái sẽ cung cấp giải đáp chi tiết nhằm giúp người chơi dễ dàng tìm hiểu nếu không may gặp phải các vấn đề tương tự. Để biết rõ hơn hãy cùng theo dõi nội dung trong bài viết bên dưới đây nhé!
Giải đáp về sự uy tín của nhà cái hiện tại
Thị trường cá cược trực tuyến đang ngày càng trở nên sôi động khi xuất hiện nhiều thương hiệu giải trí nhưng cũng có không ít địa chỉ kém chất lượng. Điều này dẫn đến sự lo lắng của hội viên trong quá trình trải nghiệm dịch vụ. Để giúp bạn yên tâm đặt cược chúng tôi sẽ giải đáp các câu hỏi thường gặp này như sau.
Nhà cái có lừa đảo không? Tin đồn từ đâu?
Có một vài tin đồn về việc nhà cái không cho phép bet thủ rút tiền hoặc tung khuyến mãi ảo. Hầu hết đều đến từ các tài khoản ảo chưa được xác thực và cũng không đưa ra bằng chứng rõ ràng. Theo kiểm tra của chúng tôi, những bài viết này thực hiện bởi đối thủ cạnh tranh không lành mạnh nhằm hạ bệ thương hiệu.
Hiện tại Ev88 đã có giấy phép chính thức từ PAGCOR và chứng nhận an toàn bởi GEOTRUST. Bởi vậy nên tuyệt đối không xảy ra tình trạng gian lận hay lừa đảo khách hàng. Bạn hãy yên tâm tham gia trải nghiệm, nếu có bất cứ vấn đề gì liên hệ CSKH để khiếu nại trực tiếp.
Làm thế nào để nhận hỗ trợ khi cá cược tại đây?
Đối với câu hỏi câu hỏi thường gặp này, nhà cái đang hỗ trợ 4 phương thức để hội viên liên hệ khi tham gia cá cược gồm kênh chat trực tuyến, các trang mạng xã hội, email hoặc hotline. Bất cứ phương thức nào nhân viên cũng hỗ trợ 24/7 mà bạn không cần tốn phí. Hơn nữa còn cam kết bảo mật thông tin, giải quyết nhiệt tình, nhanh chóng nhất có thể.
Xem thêm: Tác Giả Minh Châu – Vị CEO Tài Năng Tạo Nên Nhà Cái Ev88
Câu hỏi thường gặp với tài khoản cá cược của hội viên
Vấn đề tiếp theo mà nhiều người thắc mắc đó chính là về tài khoản tham gia cá cược. Nhà cái đưa ra những quy định chặt chẽ liên quan đến việc này nên bạn hãy đảm bảo tuân thủ đầy đủ.
Mỗi bet thủ được đăng ký tài khoản mấy lần?
Giải đáp cho câu hỏi thường gặp này đó là 1 lần duy nhất. Chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng chỉ tạo tài khoản 1 lần để đảm bảo công bằng và tránh nhầm lẫn dữ liệu trên hệ thống. Những hành vi cố tình đăng ký nhiều lần sẽ bị xử phạt bằng cách khoác nick, thu hồi thưởng không báo trước.
Khi tạo account cá cược có bị tính phí hay không?
Không. Nhà cái miễn toàn bộ phí cho người chơi thoải mái tham gia trải nghiệm săn thưởng. Bạn chỉ cần làm hướng hướng dẫn tạo tài khoản là thành công tham giá cá cược. Đừng tin bất cứ đối tượng nào yêu cầu đóng phí hay cung cấp thông tin cá nhân quan trọng.
Dưới 18 tuổi có được phép đăng ký ở sân chơi không?
Không. Sân chơi quy định rõ chỉ tiếp nhận khách hàng từ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự. Người chơi lưu ý đến vấn đề này, tuyệt đối không khai gian để mở tài khoản. Nếu như phát hiện sai phạm chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng xác thực, xử lý không nhân nhượng.
Chi tiết câu hỏi thường gặp về nạp rút tại nhà cái
Quy trình thanh toán ở sân chơi được tối ưu nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả hội viên. Chúng tôi quy định rõ ràng một số điều kiện cũng như điều khoản khi nạp rút. Để giúp người chơi hiểu rõ hơn hãy theo dõi các giải đáp ở chuyên mục sau.
Vì sao không thể rút thưởng về ngân hàng?
Có một số thành viên gửi phản ánh về bộ phận CSKH bởi vì không thể rút tiền thành công. Thông thường nguyên nhân đến từ một vài trường hợp bên dưới đây.
- Chưa đáp ứng đủ điều kiện rút của chương trình khuyến mãi ví dụ như số lượng vòng cược hay khoản nạp.
- Sử dụng tên người thụ hưởng ngân hàng khác với tên mà bạn đã đăng ký ban đầu.
- Người chơi chưa hoàn tất việc xác minh tài khoản sẽ xảy ra lỗi dẫn đến gián đoạn quy trình rút thưởng.
Câu hỏi thường gặp về các phương thức thanh toán khả dụng?
Hiện tại nhà cái mang đến cho hội viên 3 phương thức thanh toán tiện lợi bao gồm ngân hàng, ví điện tử và thẻ cào. Người chơi có thể thoải mái sử dụng bất cứ cách nào để nạp rút mà không phải trả phí. Tuy nhiên hãy chú ý theo dõi kỹ các điều kiện quy định sẵn nhằm tránh gặp phải trục trặc không đáng có.
Như vậy bài viết trên vừa tổng hợp toàn bộ những câu hỏi thường gặp và giải đáp chi tiết từ Ev88. Mong rằng thông tin này sẽ mang đến sự hữu ích, giúp bạn trải nghiệm giải trí một cách yên tâm. Nếu vẫn còn vấn đề thắc mắc đừng ngần ngại liên hệ ngay CSKH để giải quyết kịp thời nhé!